Compra tranquil·la a Anesnu
Enviaments, pagaments i preparació de la teva comanda
A Anesnu vull que la teva compra sigui clara, senzilla i segura des del primer moment. Aquí trobaràs la informació sobre preparació de comandes, enviaments, costos i pagaments perquè puguis comprar amb calma.
Preparació de la comanda
Les comandes es preparen en un termini d'1 a 2 dies laborables.
Les comandes realitzades després de les 18:00 h es començaran a processar el següent dia hàbil.
Cada comanda es revisa i es prepara amb cura, protegint les peces perquè arribin en bones condicions i cuidant també la presentació.
En períodes de vacances o dates especials, la web mostrarà un avís indicant quan es reprendran els enviaments.
Enviaments
Normalment les comandes s'envien a través de Correos.
Una vegada la comanda ha estat preparada i enviada, rebràs un correu amb la informació de seguiment perquè puguis consultar l'estat de l'enviament.
Les comandes enviades solen arribar en 24-72 h, depenent de la zona i del funcionament del transportista.
No es realitzen enviaments en dies festius.
Costos d'enviament
Enviament estàndard
| Zona | Cost |
|---|---|
| Península | 4,95 € |
| Balears, Ceuta i Melilla | 7,50 € |
| Canàries | 12,70 € |
Enviament gratuït
| Zona | Enviament gratuït a partir de |
|---|---|
| Península | comandes superiors a 50 € |
| Balears, Ceuta i Melilla | comandes superiors a 75 € |
| Canàries | comandes superiors a 120 € |
Abans de finalitzar la teva compra
Abans de confirmar la teva comanda podràs revisar:
els productes afegits al carret,
el cost de l'enviament,
les dades de lliurament,
i l'import total de la compra.
Així pots comprovar-ho tot amb calma abans de finalitzar la comanda.
Mètodes de pagament
Pots realitzar la teva compra mitjançant els mètodes de pagament disponibles a la pantalla de pagament.
Totes les operacions es gestionen a través d'una passarel·la segura, perquè les teves dades de pagament estiguin protegides durant el procés.
Si hi ha alguna incidència
Si tens qualsevol problema amb la teva comanda, pots escriure'm des de la pàgina de contacte o enviar un correu a:
Revisaré el teu cas per ajudar-te tan aviat com sigui possible.
Compra amb calma
Tria el teu mineral, sahumeri o peça especial al teu ritme.
Jo m'encarrego de preparar la teva comanda amb cura perquè arribi bé a les teves mans.